欢迎来到淮北志愿服务网
网站首页 领导关怀 志愿动态 品牌项目 团队风采 服务明星 在线招募 时光流影 爱心银行 关于我们
 

浙江十一选五开将结果:客运中心站“艳艳服务班”【省学雷锋示范点】


浙江十一选五基本走势图 www.u99k.cn

组织名称:淮北市客运中心站“艳艳服务班”

成立时间:2009年6月 

注册志愿者人数:7人

服务总时数:89425小时 

人均服务时数:12775小时

项目负责人:李艳艳

联系方式:13856120100

经??沟?span style="TEXT-INDENT: 2em">志愿服务项目客运站便民服务志愿服务项目

主要事迹

“艳艳服务班”组建于2009年6月。服务班组成人员由一开始的6名星级女站务员发展为今天的7名星级女站务员——班长李艳艳,成员丁海珍、彭诚城、陈程、李燕、谢容险、朱思怡,主要负责旅客导乘、咨询、订退改签车票等业务。自成立至今,服务班的成员一直秉承“一切为了旅客,为了一切旅客”的服务理念,心系旅客、情系旅客,为旅客排忧解难,自觉做到多听、多想、多问、多干?!疤?,就是主动征求意见倾听旅客提什么;“想”,就是察颜观色弄清旅客想什么;“问”,就是靠前服务知道旅客需要什么;“干”就是苦干实干加巧干,不分份内份外抢着干。为了能更好地服务旅客,艳艳服务班又在学习外地服务经验的基础上,制订了《“艳艳服务班”服务行为规范》。大到规范服务礼仪,小到站姿、走姿、服务手势,从言行举止到每一个手势、每一个动作都予以严格规范。

据不完全统计,艳艳服务班成立以来共拾到旅客失款失物价值近120万元,帮助困难旅客800余人次,46名走失的儿童和老人因此得以重返家园。艳艳服务班呗省委创先争优办作为窗口单位和服务行业“为民服务  创先争优”的先进典型,曾被全国总工会授予“全国工人先锋号”的殊荣,被省总工会、省妇联授予“五一巾帼标兵岗”和“三八红旗集体”称号,在2013年又荣获“全国巾帼文明岗”荣誉称号。【事?!?/a>


  • 这是全国精气最为集中的地方 被称为中国丹田所在 ——凤凰网房产 2018-09-08
  • 高铁座位让是美德,不让是权利-光明时评 2018-09-08
  • 新知新觉:加强新时代政治文明建设的着力点 2018-08-22
  • 头条 —频道 春城壹网 七彩云南 一网天下 2018-08-20
  • 骆惠宁主持召开十一届省委全面深化改革领导小组第十五次会议 2018-08-20
  • “新店口人先锋队”:外来人口管理模式的探索 2018-08-15
  • 世界杯专版 竞猜型彩票 赔率是公认的竞猜利器 2018-08-15
  • 国家邮政局局长马军胜:今年将实现寄递实名制全覆盖 2018-08-15
  • 吉林农家书屋焕发新面貌 2018-08-13
  • 山西吕梁市旅游发展委员会总工程师周瑞美被查 2018-08-07
  • 665| 203| 702| 859| 479| 918| 167| 152| 864| 205|